命令说明
Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。
命令格式
ing IP地址或主机名 [-t] [-a] [-n count] [-l size]
参数含义：
-t不停地向目标主机发送数据；
-a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址；
-n count 指定要Ping多少次，具体次数由count来指定 ；
-l size 指定发送到目标主机的数据包的大小。
结果说明
Ping命令有两种返回结果：
1、“Request timed out.”表示没有收到目标主机返回的响应数据包，也就是网络不通或网络状态恶劣
2、“Reply from X.X.X.X: bytes=32 time 1ms TTL=255”表示收到从目标主机X.X.X.X返回的响应数据包，数据包大小为32Bytes，响应时间小于1ms TTL为255，这个结果表示您的计算机到目标主机之间连接正常。
3、“Destination host unreachable”表示目标主机无法到达
4、“PING: transmit failed,error code XXXXX”表示传输失败，错误代码XXXXX
了解了它的命令格式和使用方法后我们就可以开始检查到底是哪个地方出了问题了.
一、检查本机的网卡驱动程序及TCP/IP协议是否安装正确
点击开始 运行，win98/me输入command，win2000以上输入cmd打开命令提示符窗口。输入命令：ping 127.0.0.1，127.0.0.1这个IP地址被定义为本机IP地址，我们现在要做的事情就是先PING一下自己，根据返回的结果来确定我们下一步要做什么。如果返回的是第2种结果，则表示您的网卡驱动及TCP/IP都是正常的，可以进行下一步了。如果返回的是第四种结果则表示您的网卡驱动程序或TCP/IP有问题，此时您应该检查一下网卡驱动程序是否安装正确完好，TCP/IP协议是否安装。把网卡驱动程序及TCP/IP协议设置好后，检查一下现在能否上网，如果还是无法上网，这时就要进行第二步了。
二、检查您的计算机到网关之间的线路
在命令提示符窗口下输入ipconfig命令，将返回您的计算机在网络上的IP地址（IP Address）、子网掩码（Subnet Mask）及网关（Default Gateway），如果您的计算机使用的是自动获取IP，而在IP Address后面显示的是169.XXX.XXX.XXX的IP地址则您的计算机并没有从DHCP服务器上获取到可用的计算机IP地址。这时可以使用命令ipconfig /renew重新获取一下IP（win98/me使用ipconfig/renew_all），一般情况下都可以获取得正确的IP地址，当然前提是DHCP服务器正常。如果一直获取不到正确的IP地址，这时则要检查一下是否防火墙软件阻挡了网卡的通信，如Windows XP的防火墙。
获取到正确的IP地址、子网掩码及网关地址后，就可以使用Ping工具来探测本地计算机和网关之间是否连通了。运行命令Ping 网关地址后，如果返回的结果正常，而IE依然打不开网页，这个时候就应该进行第三步工作了。如果返回的结果不正常，则说明您的计算机和网关主机网络不正常。此时如果是Adsl用户则需要向运营商打电话救助，让他们检查自己的服务器是否出现了故障。如果是局域网用户，则需要向网管求助，让他检查网络的交换设备及网关服务器是否工作正常。
三、检查Internet网络
在命令提示符窗口下PING一个著名点的网站，比如www.163.com，如果正常的话，将会返回www.163.com的IP地址，如果提示“Ping request could not find host www.163.com. Please check the name and try again.“则说明没有获取到www.163.com网站的IP地址，这时在IE中输入的www.163.com这个地址也就不打开网站了（因为域名必须被解析成IP地址之后才能被正确访问）。这时你可以Ping 202.106.168.104（www.163.com的一个IP地址）看是否能够返回正确的结果，如果返回了正确的结果，则表明您的DNS服务器设置有问题，可以咨询一下运营商当地的DNS服务器地址，将其填入TCP/IP属性中即可解决。如果PING 202.106.168.104不通的话，就只能等待运营商的求援了。
经过上面的三步检查，我们就可以检查出我们网络中的一些问题，可以根据检查出来的问题来解决故障，确保网络的联通。
