解除CIO烦恼

寸土寸金的地价，决定了公司不可能用太多空间来放置机柜等硬件设备，因此如何在狭小空间内把这些设备理顺，实现最优配置的同时兼顾未来扩展，就成为一门科学。

百胜餐饮集团中国总部的新任IT经理安达森，至今回忆起他第1次迈入公司中国总部机房时仍然不胜感慨：“那是在14楼，大概30多平方米的面积。当我打开机房一看，里面密密麻麻都是线，像个蜘蛛网。噢，上帝！别说进行系统操作和管理，就算是只苍蝇都飞不进去！”

安达森感觉肩上的担子很重：“由于办公室位于上海市中心地段，租金较高，场地非常局促。狭小的空间里，操作人员面对拥有十几个不同模块的系统，很容易出现错跳线等误操作。”

安达森言及的这些误操作，正是经常造成企业IT系统不必要宕机的罪魁祸首。因此，如何在狭小的空间内解决这些问题，成为IT主管们另一个头痛的问题。

安达森们的烦恼

在南京西路上某顶尖媒体公司工作了5年的IT经理，也曾因为公司的IT基础架构状况而胸闷——机房的机架配的是水平理线器，由于在布线的国际标准中对于线缆的弯曲半径有要求，这台机架上布满了用于整理线缆的理线器；配线架上也密密麻麻地挂满了各种线，有电话线，也有电脑网线等，既不美观，又不利于线缆管理，而且线缆的弯曲半径也不能满足标准的要求。

像百胜一样，IT投入总额不少，但布线等基础设施没有得到应有的重视的公司，即使在财富500强的大公司中，也不是个别现象。著名IT治理专家，美国泛达公司亚太区总经理RobertKleischmidt强调：“无论你的网络应用层建筑设置得再好、服务器设置得再好、网络各项功能再好，靠什么东西来联系的？靠的是最基础的结构。遗憾的是，大部分用户觉得这太理所当然了，所以把它忽略了。

IT基础建设投入的科学

2004年10月，前文提到的某媒体公司IT经理得知即将迁址，感到压力重大：IT部门需要在2个月内，完成搬迁工作，还不能影响现有工作。

写字楼中适用高密度解决方案

在这家拥有近200名员工的媒体公司，有400多条线路，在以前传统的机架上，各种线交杂在一起，让人难于和具体的线路联接一一对应。现在公司新址员工扩充到300人，总的线路将达700至800条。重建还是保留原来的理线架？如果保留原来的机架和理线系统，就要增加一台机架。这意味着要增加面积，虽然一台理线架占面积仅0.5~0.8平方米，但在寸土寸金的写字楼，这是一个不得不需要考虑的问题。

这位IT经理最终选择了泛达公司的高密度机房解决方案。泛达是一家成立于1955年的美国企业，和其他公司主营业务是通信，布线是辅业相比，这家公司的主营业务就是布线系统。该解决方案的核心是角型配线架。仅仅是这一个功能，就使得每个线缆的弯曲半径得到了保证，线缆可以直接连入垂直的线缆管理器。这意味着机房的密度可以提高一倍！而泛达新的48端口１个机架空间角型配线架更可允许客户以常规线缆管理系统1/4的空间来管理高密度网络应用，这种人性化的设计为客户极大地节省了租金。

易用性和人性化是关键指标

安达森一筹莫展之际，获知为了配合百胜在中国的高速扩张，其坐落于上海市中心的百胜中国总部即将扩建。他决定利用这个契机，为百胜机房选用一个更好的布线系统。他去参观了一家软件公司的机房。“我觉得它们的机房整齐，布线设计得井井有条，立刻就决定要把百胜的机房也做成那样！”这是安达森在参观完机房后的第一感受。而当时该机房布线系统选用的就是泛达的产品，安达森因此联系上了泛达。

泛达提供的这个理线系统，一个U高度的配线架可以放48个模块。模块可以自由拆卸，操作起来非常方便。而公司以前使用的理线架是固定的，模块并不能拆卸。而且，泛达的整个理线系统纹路清晰，每根线如何走线，非常明了。最让IT经理欣慰的是理线这部分工作不再占用自己特别多的时间，半年做一次常规性的理线就可以了——回忆过去，因为不能影响白天公司的业务运作，每一次理线只能通过加班才能完成，而这通常要花一整夜的时间。

泛达产品的一大特色就是色彩化，其模块颜色有11种，跳线颜色有６种。这让管理者可以根据不同的颜色标注端口功能，在百胜，红色代表电话，黄色代表数据，蓝色则是备份模块。这样，利用颜色不同进行直观设计，极大地方便了IT经理对不同线路进行统一有效的管理。“颜色方面的设计只是泛达产品的一个小特色，但它直接体现了泛达确实站在我们IT经理角度考虑问题。”安达森在接受采访时这样说到。

着眼未来，考虑系统兼容性和扩展性

整个IT基础架构建设中，还需着眼于公司未来的业务发展，选择具备兼容性和扩展性的布线系统。在上文提到的媒体公司的2台占地仅半平方米的理线架上，IT经理预备了一倍的扩容空间，将来公司规模扩展带来的“扩容性”完全能够轻松满足。