交换机升级引起的故障

                                                                                                               作者:天津/王林海 

　　前不久公司进行网络升级,将原来10M端口的老交换机全部换成了10/100M自适应的CISCO  2950交换机,其它如设备则没有任何改变。
　　升级后的第二天有用户说访问“网上邻居”比以前快多了，由于这些电脑的网卡都是10/100M自适应网卡，看来都升级到100M了。这时，一个财务室的同事反映说他的电脑上不了网，我查看了一下，果真如此。先ping了一下网关，结果网关不通；再用IPCONFIG/ALL命令，查看IP设置，结果返回的IP地址是169.254. X.X；是没有连接上DHCP服务器吗？别的电脑全能正常上网，说明DHCP服务器和网关都没问题，估计是这台电脑的问题。然后依次检查电脑的设置，先用杀毒软件查杀了一番，结果没有发现异常；会是网卡出了问题吗？换了一根网线，很顺利的上了网，网卡的问题也排除了；是线路故障吗？拿来测线器测跳线，指示灯依次闪亮，跳线也没问题；难道从墙座到机房这一段线路出了问题，赶紧跑回机房，接上测线器，指示灯闪烁着，也排除了线路的故障；整条线路都看不出问题，莫非毛病出在交换机的端口上？拿来笔记本电脑，连接在这个端口上，上网正常。由此看来，电脑、网卡、线路和交换机都没问题，怎么就无法上网呢？
　　仔细回顾每一个环节，问题到底出在哪呢？还是先把端口改回10M看看吧，CISCO 2950是可管理的，马上telnet进去，把那个端口的速率和传输模式强制定义为10M／全双工。回到财务室，把线路连接好，网卡也设成10M／全双工，重新连结上网，故障排除了，然而再改回100M，故障重现。
　　事后总结了一下，很可能是原来的布线（由墙座到机房的一段）有问题。当以10M速率传输时，网线的终端串绕、衰减损耗等性能指标都能达到要求，能够顺利传输数据；而当以100M速率传输时，这些电气性能参数就达不到要求了，所以就出现了传输故障。那么为什么用测线器检测不出来呢？普通的测线器只能检查连通性，却不能测量传输性；既然网卡和交换机端口都有自适应的功能，可是又为什么不自动协商成100M传输呢。可能是网卡和交换机都检测到对方支持100M传输，所以就坚持100M的速率，而线路却达不到100M性能，这样就形成恶性循环，最终导致故障。只有将交换机端口定义为10M速率，故障立即被排除了。