IBM ECM产品市场推广副总裁Ken Bisconti表示：“一直以来，我们都在不断寻求各种方法，在确保客户从内容中获得全新价值的同时，保护其现有投资。借助增强型内容管理软件产品组合，我们就有能力提供可扩充性和开放性更高的平台，从而对客户的关键业务内容和记录进行集中管理和保护，以符合一致性规定的要求。”
为公司的ECM解决方案产品组合注入了新鲜血液，可支持企业优化工作流程、提高工作效率，并提供能够利用关键业务内容的强大且先进的服务。借助丰富的业务经验这一强大后盾，全新的产品组合可为众多IBM最大型的安装项目提供核心基础设施，帮助广大客户和IBM业务合作伙伴控制、访问和管理企业内容。
例如，全国最受瞩目的区域保险公司之一的Shelter Insurance正是在利用IBM内容管理软件来获取索赔文档、查收传真和扫描文件。
Shelter Insurance的有关负责人表示：“我们很多部门都十分推崇IBM的内容管理软件，用它来获取、存储和检索文档，从而支持我们的最终用户访问其完成工作所必需的文件。IBM Content Manager所提供的开放、全面、兼容的框架，能帮助我们管理、共享、重复使用和存储所有类型的数字化内容，有助于我们整个企业的员工工作效率和客户服务水平是现大幅的提高。”
IBM增强型Content Management 8.4家族成员：
·IBM Content Manager V 8.4—— 凭借更高的可用性，IBM Content Manager V 8.4可支持兼备战略性及可重复使用功能的开放式ECM平台，以协助企业选择正确的业务方式。Content Manager V 8.4还利用简单易用的Web 2.0 ECM Client来帮助用户从8.4库中存取文档。此外，基于Web 2.0和AJAX的基础设施还可支持灵活动态的ECM环境。简单易用的交互式界面也有助于提高用户的工作效率。总之，它能够提高企业级连接能力和信息访问能力，帮助企业充分利用商业知识和信息获取更多价值。
·IBM Document Manager V 8.4—— IBM Document Manager V 8.4可以更加紧密、牢固地集成到IBM Content Manager中，以优化基础设施。它旨在满足那些需要改进工作效率、提高企业管理规定一致性，并且经济高效地管理企业内综合业务文件完整使用周期的客户需求。此外，它还能对文件使用周期流程进行更好的访问控制。
——作为当前市场上领先的企业报表管理（Enterprise Report Management）解决方案，IBM Content Manager OnDemand V 8.4具备强大的自动化存储管理能力，可捕获大量的计算机输出信息。它所蕴含的全新Web系统管理客户端可支持用户通过基于web的浏览器客户端，执行众多常用功能。与此同时，全新的LDAP还可支持客户在服务器上直接管理基本登录身份验证，而使用支持64位的空间也能实现性能的显著提升。此外，全新的机柜设计还可使用户将折叠机放入电子机柜内，从而通过折叠机结构简化导航工作。
这一全新版接口，可支持20多种即插即用接口连接到领先的内容管理库，将IBM在实时内容集成方面的领军地位延续到非结构化内容领域。借助性能的改进，我们还加快了访问第三方数据库内容的速度，同时增强了针对客户服务应用的响应能力。此外，基本功能的不断改进还可支持全新的操作系统、全新的互联网标准和关键的可访问性功能。有了IICE V 8.4，客户无需将有限的资源用于集成项目，便能够迅速而轻松地开发以内容为中心的应用。
· IBM CommonStore V 8.4—— 客户可借助IBM CommonStore V8.4来降低存储成本、简化电子邮件管理工作。IBM CommonStore V8.4具有改进的电子邮件系统管理功能和渐趋完善的性能，不仅可支持电子邮件从编写到发送的整个使用周期，还能整合流程的各个阶段，包括灵活捕获、根据公司政策进行分类，以及自动归档等。通过保存、管理、控制和处理电子信息，CommonStore 8.4可帮助客户实现eDiscovery一致性需求。此外，它还能够支持Lotus Notes Domino 8.0和Microsoft Exchange 2007。
它可为员工提供直观的Web浏览器界面，助其有效定位和访问内部内容，从而改进企业的工作效率，赢得强劲竞争优势。IBM WEBi可支持更多用户轻松访问、使用、组合并重复使用内容，以提高商业价值。全新的IBM WEBi客户端将ECM的强大动力带到了更多的企业用户当中，同时加快了访问公司信息的速度，从而缔造更加全面的选择以及更好、更高效的决策。
IBM的企业内容管理软件契合了公司的全球性Information on Demand计划，能够为客户提供准确的数据，以便告知他们需要何时改进业务流程、如何完善业务模式、怎样迅速响应市场需求并及时抓住全新商机。
IBM Content Manger V 8.4、IBM Document Manger V 8.4、IBM CommonStore V 8.4和IBM WebSphere Information Integrator Content Edition V 8.4计划于2007年第四季度末正式上市。
