接入技术中的ISDN说明及故障解决分析（二）

2.4 同/异步Modem拨号的配置问题

首先确定采用同步拨号，还是异步拨号。

对于同步拨号，其接口必须是同步拨号接口；对于异步拨号，如果采用同/异步接口（即Serial接口），则必须先使用命令physical-mode asynchronous命令把该接口设置为异步口，同时采用命令modem设置Modem拨号属性；对于异步接口（即Async接口），直接采用modem命令设置Modem拨号属性。

2.5 无法发起拨号

拨号接口的IP或者IPX路由失败

如果使用debug ip packet命令打开调试开关后显示路由失败的提示，则使用display ip route命令查看路由是否正确,使用display current-configuration 查看拨号接口的配置，检查拨号接口上的IP或者IPX地址是否配置正确。

拨号接口没有使能

使用debug dialer event命令打开拨号调试开关，如果显示“

DCC: DCC must be Configured on the interface”的提示，则使用采用display current-configuration命令查看拨号接口配置，如果是轮循DCC必须采用dialer enable-circular命令使能DCC；如果是共享DCC（拨号接口采用PPP封装）必须采用dialer user命令和dialer bundle命令来使能。

未配置拨号触发条件

使用debug dialer event和debug dialer packet命令打开DDR相应的调试开关，如果能看到 “DCC: The interface has no dialer-group.”或“DCC: it is an uninteresting packet” 提示信息，则采用display current-configuration命令查看拨号口配置，如果没有在拨号口上配置dialer-group命令，则需添加配置；如果已经配置了dialer-group则查看dialer-group的序号与dialer-rule对应的序号是否一致，并且dialer-rule设置的触发报文类型或者条件是否正确（切记dialer-rule缺省是禁止触发拨号，除非配置为permit）。只有出现“DCC: it is an interesting packet”时才可能正确拨号。

未配置拨号串

使用debug dialer event和debug dialer packet命令，打开DDR相应的调试开关，如果出现“DCC: there is not a dialer route matching this address”和“DCC: there is not a dialer number on the interface,failed,discard packet”调试信息，则使用display current-configuartion命令查看拨号口配置。如果在呼出的接口上既没有配置dialer route命令又没有配置dialer number命令，则说明没有配置拨号串（对于共享DCC必须采用配置dialer number；对于轮循DDR采用二者之一来配置）。对于被呼的接口，如果是同步拨号口则必须同样配置拨号串；如果是其他接口，则可以省略该配置。

2.6 拨号串设置错误

主呼端已经发起呼叫，使用debug dialer packet、debug dialer event、debug modem at、debug isdn q931命令打开对应的调试开关，如果在被呼端没有接收到呼叫的信息提示，则首先检查被呼端的物理连接是否正确，如果连接正确，则需要确认被呼端的中继号、BRI号或者电话号与主呼端配置的拨号串是否一致。

2.7 呼叫的建链过程失败

主呼端已经发起呼叫，使用debug dialer packet和debug dialer event命令打开DDR调试开关后，如果提示信息正常；而使用debug ppp packet（如果物理接口封装为PPP）没有任何PPP报文输出，并提示“DCC：wait-for-carrier-timeout on a link on interface ***，shutdown!start enable-time”，然后呼叫挂断。按照如下步骤进行分析：

如果采用Modem拨号，使用debug modem at和debug modem event命令打开Modem调试开关，如果提示线路忙说明设置的呼叫号码是自己。如果提示“DCC：wait-for-carrier-timeout on a link on interface ***，shutdown!start enable-time”则可能对端正在使用，或者出现呼叫冲突，也有可能是线路质量比较差。

如果采用ISDN拨号，使用debug isdn q921和debug isdn q931命令打开ISDN调试开关，如果出现RR帧则说明物理连接和Q.921协议运行正常，再通过查看Q.931消息Disconnect或者Release、Release Complete中的Cause原因值来获取呼叫挂断的原因，然后根据具体原因进行修改。

在采用ISDN拨号时交换机的最小和最大号码长度判断很严格。如果在发起呼叫的Setup消息之后，交换机返回Disconnect消息，并且Cause原因值为9c则表明呼叫号码不正确，需要确认交换机配置的最小号长或者最大号长是否正确。