北京光纤接入 大客户光纤综合接入解决方案

1、 业务综合接入

随着Internet/Intranet的高速发展，高速增长的数据业务已同语音业务平分秋色，并且有占主导地位的趋势。多数大客户都同时需要语音和数据业务，特定用户尚需图象业务。尽管在骨干层和汇聚层两种网络仍在独立发展、分别优化，但接入层网络分离会带来接入成本高，不宜管理维护等一系列缺点，故大客户的多种业务以统一平台接入是未来的发展趋势。

2、 业务QoS完善保障

伴随着多种业务的综合接入，对业务质量的保障也提出了更高的要求。语音业务、数据业务，特别是实时数据业务需要更好的方式来解决其QoS问题。采用高速率光口、增加传输带宽、设置业务优先级等方法，可以改善业务传输质量，但还不能从根本上解决业务混传时出现的冲突。只有为某些对QoS要求特别高的业务划定专门的传输通道，与其它业务在物理上隔离开，才能从根本上解决问题，为客户提供更好的服务。

3、 统一管理维护

电信运营商竞争的核心主要集中在如何提升大客户的满意度并进一步吸引更多的用户。可运行、可维护的管理系统能够及早发现问题，缩短排除时间，最大限度地满足大客户应用。

在运维体制上，针对大客户接入的综合化趋势，传统的按照业务类型独立维护各自业务网的分权、分级、分散的维护模式，已不能满足业务发展的需求。只有多业务统一管理才能满足大客户的统一维护的需求。

二、接入网各类型大客户的特点

接入网的大客户涉及的类型较多，虽然目前大客户接入网络的发展有着共同的趋势，但就细节而言，各类型大客户都有其不同的具体需求。下面对几类主要大客户群体的特点作以简要的分析。

a． 政府机关

在运营商的用户分类中，政府机关既是重要用户又是大客户。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与政府上网工程、视频会议等。对于政府机关用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高。

b． 金融机构

银行、证券、保险等金融机构是运营商高度关注的一类大客户。一方面，金融机构的主要业务如联网储蓄、汇兑、外汇交易、证券交易等多表现为大数据量的数据交换和数据传输，业务流量巨大，对网络的承载能力、实时性有较高要求；另一方面，金融机构的业务数据多是涉及到资金的关键业务，对网络的安全性、稳定性也有较高要求。

c． 公检法、部队

公检法和武警、军队有着比较接近的业务需求。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与视频会议等。同时这几个机构由于其对安全的特殊要求，内部专网和外部公网间必须从物理上进行隔离，并且单位内部一般有专门的通信管理部门，需要能对整网设备进行管理和监控。对于该类用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高，统一的网管平台也必不可少。而由于历史原因，为了保持与以前设备的兼容性，组网设备需提供E&M和磁石等接口。

d． 智能大厦、宽带小区用户

智能大厦、宾馆饭店、高级写字楼、宽带小区是商住用户最密集的地方，其业务需求呈多样化趋势。因此，智能大厦用户的需求集中在综合业务的接入、宽带接入等方面。用户对网络接入速率、网络的灵活性有较高要求，而且希望能够有一些自助管理的功能。

e． 学校医院和科研单位

学校医院和科研单位对接入的需求更多体现在宽带接入方面。其主要业务包括数据检索、远程教学、远程医疗、异地项目合作等。这类用户对资费水平相对敏感，对网络的稳定性和带宽也有一定要求，有时也需要传输一些特殊业务。

根据上述业务特点，大客户的理想接入方式应采用综合业务的接入平台，它应能实现宽带与窄带业务的混合接入，支持话音、数据、图像等多媒体业务的接入；它应能够支持多种物理接口，包括FXS、FXO、E1、V.35、V.24、E1、FE、E&M等，以适应用户接入网的现状和以后的平滑升级，并具有良好的组网能力。大客户一般业务量大，且多为关键业务，对服务质量非常敏感，要求网络支持QoS和差分业务，同时易于管理。