为此，记者第一时间咨询了金山毒霸反病毒专家戴光剑。专家表示，截止到目前，金山毒霸客户服务中心已经接到数十位类似用户的求助，情况与李先生非常相似，都是一些应用软件被莫名删除，无法正常使用。初步断定，可能是一名为“软件黑手”（Win32.Troj.Haradong.ap）的木马病毒在作怪，该病毒可以未经用户许可大量删除与替换用户计算机上的文件，给用户造成损失。
“软件黑手”并非专门针对炒股软件。据戴光剑介绍，该病毒运行后，会从C:\Program Files目录开始，枚举用户计算机上的所有文件，并删除Program File一级目录下的所有文件；同时病毒还会枚举除C:\Program Files目录以外的所有目录，尝试用一图片替换枚举到的文件，并把文件的扩展名改为bmp，而且病毒在删除文件时会显示一张图片，要求用户等候，以迷惑用户。
专家提醒用户，由于大部分用户在安装软件时，习惯默认安装路径C:\ProgramFiles，而该病毒正是利用这一规律，对C:\Program Files下的文件进行删除和破坏，如果一些常用软件，比如0FFICE、QQ、MSN等等，安装在该目录下，都有可能遭遇被删除的危险。
