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建行网银收“加密费” 用户质疑“强买强卖”

(2012-09-20 20:27:28)

今后,您使用建行网上银行进行转账等涉及资金交易的,均需掏“加密费”,平均每次7分钱。昨日,记者从有关方面获悉,目前已经有多家银行对个人网银客户收取网银“加密费”,相继打破以往个人网银交易免费的历史。

本月起收取“加密费”

不久前,银监会下发通知要求,各商业银行于今年12月31日前,应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重身份认证,以提高网银的安全性。按银监会通知,将有基本身份认证和附加身份认证双重把关,以保安全。基本身份认证是用户在银行注册的用户名及口令、密码;附加身份认证是用户持有、保管并可实现其他身份认证方式的信息,包括物理介质或电子设备等。

本月1日起,建行客户通过个人网银办理转账汇款、缴费支付、网上支付等交易前,须购买“动态口令卡”或者USBKey(一种密码防盗存储设备),这意味着建行客户从此不能再免费使用个人网银交易。

加密工具决定加密费

根据该行在长春市的收费标准,“动态口令卡”每张2元,共有30个密码,其中有28道密码可以分次使用。即每次交易时,使用其中一个密码,大约折合每次7分钱;而USBKey的收费标准从60元至70余元不等。

目前,各行针对网上银行客户的收费标准各不相同,主要差别集中在“加密”工具的购买方面。其中,工行用在网络环境里识别客户身份的数字证书U盾,其最低价为58元,该行纸质的“电子银行口令卡”则免费;中行的个人网上银行无需电子证书,也没有相关收费项目;交行的证书认证版网银用户,则需购买价格70元左右的USBKey。

用户质疑银行“强买强卖”

对于各行网银收取“加密费”的行为,引起了不少网银用户的质疑:“银行本来不就是应该为客户提供安全的网银交易环境吗,怎么还得客户自己花钱买保障呢?”此外,还有一些观点认为,银行的这种做法无异于“强买强卖”的搭售行为。在质疑声中,目前尚没有相应主管部门对此项收费做出明确表态。

某行电子银行部相关负责人表示,使用网银进行资金交易,如果简单地使用基本身份认证,容易被木马程序盗取密码,有了证书的双重认证,能够有效的降低网银操作风险。收费是出于成本方面的考虑。给您提个醒别把密码告诉别人使用网上银行支付应注意以下几点:尽量使用有证书的网上银行支付;注意利用防火墙,并升级杀毒软件,防止电子银行有关信息数据在网上被窃取或变更;不要设置与您账户密码一致的网上银行登录和交易密码;保管好自己的个人信息资料,不要在公共场所使用网上银行,切记不要向任何人提供账户、账户密码、网上银行密码等相关信息;目前,诈骗广告、诈骗短信异常泛滥,客户要提高防范意识,注意保护自己的账户,千万不能轻信某些诈骗广告、诈骗短信。

 

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