系统安装时应注意的问题
在Linux系统上安装即时办公室时，若发现按下“setup.sh”后，安装程序并没有开始时，首先可以尝试改按“setup-kde.sh”图示。如安装程序仍未启动，请利用终端机直接执行程序：
系统会假设光盘的装载点为“/mnt/cdrom”。若光盘的装载点并不是“/mnt/cdrom”，可以进行：
1. 开启繁体中文终端机程序。(注意：避免使用“繁体香港中文视窗”)。
2. 切换目录到光盘的装载点，键入：cd/mnt/cdrom。
3. 进入即时办公室3.0的路径，如“/root/thizoffice30”。
4. 输入“./setup.sh”，再按
在Linux系统上执行安装光盘内的“install.sh”或“setup.sh”档案时，若出现“permission denied”的错误时，由于在一些Linux分发版本里，系统安装(Nount)到光盘时会预设为不能执行模式(Mot Executable)。因此，如需要利用光盘执行安装程序，可以在装载光盘时加上“可执行”的参数，例如：mount-o exec/dev/cdrom/mnt/cdrom。
在Linux系统上安装繁/简体中文的即时办公室时，若发现安装程序不能显示繁/简体中文时，其主要原因是因为区域化资料库(Locale)的设定错误所致；而设定错误的原因极有可能是你在英文终端机视窗中启动安装程序。要顺利执行安装程序，必须配合适当的区域化资料库(Locale)，直接方法是开启繁/简体中文终端机视窗，再启动安装程序。另一个解决方法是通过设定“LANG”和“LC_ALL”这两个环境参数。
1. 开启终端机视窗。
2. 接着，在视窗中输入：
export LC_ALL=“*”
export LANG=“*”
注意：＊代表所需的区域化资料库(Locale)的编号，例如：
◇ 繁体中文版：zh_TW.Big5
◇ 简体中文版：zh_CN.GB2312
◇ 英文版：en_US
这样，区域化资料库(Locale)的设定已完成。
在安装即时办公室3.0期间，系统会更改X视窗的设定档来新增字型。虽然，此改动已通过多个常用Linux分发版本的测试，理应不会出现问题，但亦不能排除仍会发生你所遇到的特殊情况。现在你可以做的是，将X视窗还原到预设值。请分别以：
1．/etc/X11/XF86Config_backup
_thiz
2./etc/X11/XF86Config-4_backup_thiz
当X-Server重新启动过后，X视窗的设定便会回复原状。
如使用者需要使用即时办公室3.0的线上辅助，便需要先安装Java Runtime环境(即JRE)。因此，不需要使用线上辅助的使用者，可不安装此程序。微软视窗的使用者，只要执行即时办公室3.0的安装程序，便可以依照程序安装JRE。Linux使用者，请参考以下指示：
1.如系统未有Java Runtime环境，用户可选择利用本软件的安装光盘自行安装。方法是先打开光盘内的“Linux”目录，再进入里面的“jre”目标。请参照“INSTALL-j2re.txt”文件内的指引进行JRE安装。
注意的是，当安装完成后，请不要忘记将上“quot;jre”目录内的“font.properties.zh”档案，复制到刚安装好的JRE目录内的/jre/lib位置内；再将该目录原有的同名档覆盖便行。
2.如操作系统已有JRE，使用者可自行选择使用原来的JRE，还是要使用本软件安装光盘所提供的版本。如要使用原有的JRE，可以在执行软件的安装程序前，打开终端视窗，再进入安装光盘内的“installer”目录，键入以下指令：
export JAVA_HOME=*/bin
$JAVA_HOME/java-jar installer.jar
注意：*即原有的JRE目录位置。例如：原有的JRE安装在/root/JRE目录内，请输入：
export JAVA_HOME=/root/JRE/bin
这样，使用者便可以利用原有的JRE执行即时办公室3.0的安装程序了。
启动程序时应注意的问题
未能启动即时办公室3.0的主要原因有以下几点：
1． 安装程序未完成，请重新安装即时办公室3.0。
2． 已安装的即时办公室或Open Office的旧版本与新安装的3.0版本发生程序冲突。请依照下列步骤操作并解决问题：
(a) 先备份已储存的文件。
(b) 反安装旧有的即时办公室或Open Office。
(c) 重新安装即时办公室3.0。
如即时办公室安装在Linux系统上，你可以在“/root”的目录内，删除“.sversionrc”及“.user60.rdb”两个档案；接着，执行“/root/thizgoffice3/setup.sh”，再选择“修复程序”便可。
4. 即时办公室3.0并未安装在预设的位置内(如Linux上的“/root/thizoffice30”目录)。请依照下列步骤操作并解决问题：
(a) 右击桌面上“Thiz Office”的图示。
(b) 请选择“内容”。
(c) 选取“执行”。
(d) 在“指令”一栏内修改即时办公室3.0的目录位置。
若在Linux系统桌面上找不到即时办公室的图示时，建议在KDE(K桌面环境)上使用即时办公室，这样，用户一般都可以利用桌面上的图示开启此软件。如你需要在其他桌面环境(例如Gnome)上开启即时办公室，操作时会与使用者手册的描述略有不同。其中一个区别是你并不能直接使用桌面上的图示来开启即时办公室。要在这些Linux桌面环境上开启即时办公室，请依照下面方法操作：
1． 开启终端视窗。
2． 切换到即时办公室的安装目录，例如你可在终端机上键入“cd/root/thizoffice30”。
3． 再键入“/thizoffice”。
这样，即时办公室便可开启。除此之外，你亦可以自行在桌面上建立图示，并将之指向“/root/thizoffice30/soffice”。
在第一次启动即时办公室时，会看到一个叫“自动档案助理(Auto Pilot)”的视窗。它是一个用来将现存的用户资料(如Mozilla的地址簿)摘取到即时办公室的程序。此程序的视窗会于首次启动即时办公室时出现。请选择视窗上的“取消”便可进入即时办公室。如要更改自动档案助理的设定，可于“档案”功能表中选择“自动档案助理”，再点选“地址资料源”便可开启此视窗。
一般应用中问题的解决
刚使用即时办公室时，往往会发现“我的文件夹”的路径预设在“INSTALL_PATH/usr/work”。此外，亦可以依照下面步骤查看文件夹的路径。
1． 打开即时办公室的“工具”选单。
2． 点选“选项”。
3． 选择“ThizOffice”的“路径”。
4． 用户便可看到各目录的所有位置，包括“我的文件夹”及其路径。
而用户亦可自行修改“我的文件夹”的目录位置。
在输入中文字的时候，文件上会出现没有意义的黑色方格或空格。针对此现象，可以在文件中键入中文字元之前，必须先选择合适的中文字型，这样才能正确显示稍后输入的中文字。你亦可以选取所有黑色方格或空格，再选取合适的中文字型，便可将文件上的黑色方格或空格回复正常。
在发现不能打印文件档案的情况下，可以在即时办公室3.0应用程序打印文件之前，请先确定已完成打印机的设定及打印测试页。此外，用户亦需留意部分最新型号的打印机驱动程序，可能不及一般驱动程序稳定，例如HP LaserJet4的驱动程序比HP LaserJet4000的驱动程序较为稳定。在对中英混打加空白键(Space)产生的断行处理时，可使用非断行空白(Non_Breaking Space)替代空白键，但因Thiz Office内建的[不断行空白]为Ctrl+Space，现微软注音输入法的中英切换键冲突到以致失效，所以目前必须重新设定[不断行空白]的快速键才能使用。又在Windows中，Ctrl+Shift
+Space为[不断行空白]的对应快速键，且在Word中也可使用，故建议设定为Ctrl+Shift+Space(下例设作Shift+Space)。
产生即时办公室3.0安装在Linux Red Hat7.1+cle1.0，在(工具)/(选项)/设定替代字型，却出现视窗太小，有一部分的按钮看不到，以至无法设定的原因应该是，Linux的X Windows显示卡没设定好以至屏幕解析度太低(ex.640×480)所致，请将设定好显示卡或调高解析度即可(800×600以上)。可参考的方式如下：[设定显示卡] 在Linux的命令列下直接键入Setup便会自动侦测显示卡。[调高解析度] 执行Xconfigurator，自行设定显示卡及模式。另外，若执行上述Setup程序或不成功系统也会自动执行Xconfigurator这个程序。若以上方式均失败，可参考图自行用TAB键作选项切换的处理，并在确定钮的位置按Enter即可。或是执行[工具/选项]-[检视/显示比例]将显示比例设低即可。
在Windows98用SOS ThizOffice开启.doc的档案时，会经常出现乱码。对此的解释是，Windows 98在显示中文时需明确指定出文字的中文字型名称才能正常显示，在Windows 2000及Windows XP却没有这个问题。因此，目前世界上(Thiz Office等)一致的解决方案为使用[替代字型]的方式来处理。但预设的替代字型有限，若仍无法处理，多用Ctrl+A将文件中文字全选改为新细明体。另外，若常收到的Word档常含有特定类型的字型(比如Courier New)便不妨直接将此字型加入替代字型清单中。至于如何判断这些乱码的现有字型呢？可将光标停在乱码上即可看出。
若正常遇到这种字型的乱码便可将其设定到替代字型清单中。设定替代字型的方式：执行[工具/选项]，在替代字型的地方按Step1-3的方式设定即可。另外，Windows 98于内存管理及内码转换上与Windows2000及WindowsXP有所不同，所以若执行上有不稳定的现象时，可将Thiz Office开机启动的选项取消。方式如下：
1. 在工作列上的企业鹅图示上按鼠标右键，出现快显功能表。
2. 将[系统启动时载入SOS Thiz Office]的打勾取消即可。或到微软的网站更新套件http://www.microsoft.com/taiwan/products/windows/。
本文出自《网管员世界》2002年第10期“网管技巧”栏目
