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ATM监控解决方案

(2012-09-01 19:42:56)

       随着金融行业的迅速发展,银行服务已超越了传统的服务理念,ATM自动柜员机在全国各地不断普及,它给我们的生活带来了许多方便,成为我们生活中密不可分的助手,已经完全融入百姓的日常生活当中。 

  
  一、 ATM监控需要解决的问题

  1.监督ATM机出钞口是否工作正常以及提款人是否取币、ATM机吞卡问题,尽量减少银行与储户之间的纠纷。

  2.由于大部分ATM处于无人值守的环境,要监督和防止不法之徒的恶意破坏,以便为事后公安机关的取证提供有效依据。

  3.防止和监控犯罪分子利用ATM的弱点进行诈骗活动,在ATM上正常作业完毕后,到银行谎称ATM没吐钱或少吐钱,由于没有证据能证明他是否取了钱或取了多少钱,造成了纠缠不清的情况。

  4.监控和防止极个别犯罪分子利用高科技手段复制、盗用、伪造储户的储蓄卡通过ATM盗窃储户的钱财,以便为事后公安机关的取证提供有效依据。

  二、(HRC-168)ATM监控系统需求分析

  由于无人值守自助银行内主要是ATM提款机,而ATM机本身结构的特殊性和使用环境以及机器型号的多样性,给无人值守自助银行监控设备的选型和安装提出了特殊的要求。而应用环境,监控对象,外部接口等区别,ATM监控主机(HRC-168)有着多方面的功能特性,同时,我们需要相应的特殊技术来实现这些特殊功能。

  1.ATM机本身大多是暴露室外的,而且是无人值守,所以要求ATM机的设计是防暴的和不可搬运,同样要求ATM监控主机也具有这些特性。

  2.ATM机要求24小时提供服务,而且无人值守,所以要求ATM监控主机能够24小时稳定工作,同时银行一般要求录像资料保存一到三个月,甚至半年。

  3.由于保护用户密码的需要,ATM监控主机(HRC-168)要求录像画面中绝对不能看到密码键盘和用户的密码信息。

  4.视频卡号叠加作为ATM监控主机(HRC-168)一个比较特有的功能是必不可少的。在画面上直接叠加上对应的卡号、交易类型、交易金额等信息,加上录像画面上的人物信息,更加方便的帮助确认事后追查,同时为处理与用户的纠纷中提供更大的可信度。同时根据所提供的卡号,能迅速的查处持卡人在指定时间内的所有操作资料。

  5.精确的报警检测和强大的报警联动功能,如敲打ATM机的时候,震动报警的持续时间可能只有几十毫秒,如果灵敏度不够,就可能产生误报。ATM监控主机支持强大的报警联动功能,当发生视频丢失,局部遮挡,信号报警时,及时准确的做出响应。报警事件可以触发本地警号输出,触发拨号器,也可以通过网络传输到监控中心,由监控中心做出相应的处理。

  6.强大的网络功能,网络功能在ATM监控主机中扮演着非常重要的角色。通过网络浏览图像,通过网络回放和备份录像资料,通过网络控制报警,通过网络进行双向语音对讲等等,几乎每个本地功能都可以通过网络来实现。今后的金融行业的发展趋势,必然走区域性集中管理模式,而实现这些功能嵌入式ATM监控数字主机必须具备完善的网络功能。 

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