当前位置:首页 > 服务承诺 > 产品工程过保后维修承诺

产品工程过保后维修承诺

 

一、延长设备保修期的承诺:

1、用户需延长设备保修期一年,我公司有义务服务,并按每个设备每年365元收取延长设备保修费。在承诺的保修期内遇到设备故障或无法现场解决的问题时,我公司为了保证设备能连续运转,可先提供相同功能的设备备件代用。

2
、用户需延长设备保修期二年以上的也按以上条款执行,费用则倍增。

3
、我公司只承诺公司自产设备不超过五年的延长保修。

4
、对非我方销售的设备的延长保修费用需另行商议。

二、 对过保修期设备的维修承诺:

1、用户的设备过保修期需维修的,我公司有义务维修,并按每个设备每年365元收取维修费。在维修期内,我公司承诺为了保证设备能连续运转,可先提供相同功能的备件代用。

2
、对过保修期的设备又不能维修的设备,我公司按时价提供新设备。

3
、非我方销售的过保修期设备的维修费用需另行商议。

三、
对过保修期设备、工程技术维护承诺:

1
、在保修期內属基本问题的故障我公司仍要收取每次100元的上门技术维护费。

2
、过保修期设备、工程有故障需我公司上门技术维护的费用按每次100元收取。

3
、过保修期设备、工程有故障需我方上门技术维护并解决故障的费用按每个故障点每次500元收取技术维护费。

4
、非我方销售的过保修期设备、工程的技术维护费用需另行商议。

5
、以上条款内的费用不包含差旅费并适合浙江省內用户。

6
、用户需包年的上门技术维护费按用户的大小每年3650~36500元收取技术维护费。

 

网站首页    -    联系我们    -   收藏本站    -    网站地图                                                               客户服务热线:0571-85023000
本网站所有网页信息已申请知识产权和著作权保护,版权归四海光纤公司所有,未经授权禁止任何人复制或镜像,违者必究。
公司主营:杭州光纤光缆视频会议系统,是专业的通信网络工程、视频会议系统建设专家

中华人民共和国备案号:浙ICP备10018243号